Wie man ein Konto bei Skype for Business Online erstellt
Skype for Business Online ist ein Cloud-basierter Dienst, der die geschäftliche Zusammenarbeit durch Funktionen wie Instant Messaging, Videoanrufe, Bildschirmfreigabe und gemeinsame Dokumentenbearbeitung erleichtert. Um Skype for Business Online nutzen zu können, musst du zunächst ein Konto erstellen.
Voraussetzungen
Bevor du dich für ein Konto anmeldest, stelle sicher, dass du über Folgendes verfügst:
- Eine gültige E-Mail-Adresse
- Ein Internetzugang
Schritte zur Erstellung eines Kontos
- Navigiere zur Skype for Business Online-Website: Besuche https://www.skype.com/de/business/.
- Klicke auf "Kostenlos testen": Du wirst zur Seite "Skype for Business Online kostenlos testen" weitergeleitet.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein: Gib deine berufliche oder schulische E-Mail-Adresse ein.
- Erstelle ein Kennwort: Lege ein sicheres Kennwort für dein Konto fest.
- Akzeptiere die Nutzungsbedingungen: Lies dir die Nutzungsbedingungen durch und stimme ihnen zu, indem du das entsprechende Kästchen anklickst.
- Klicke auf "Anmelden": Dein Konto wird erstellt und du wirst zum Skype for Business Online-Dashboard weitergeleitet.
Wichtige Hinweise
- Wenn du dich mit einer persönlichen E-Mail-Adresse anmeldest, wird dein Konto auf die kostenlose Version von Skype beschränkt.
- Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse deiner Organisation anmeldest, wird dein Konto in der Regel automatisch für die Geschäftsversion von Skype for Business Online eingerichtet.
- Wenn du Probleme bei der Erstellung eines Kontos hast, wende dich an den technischen Support deiner Organisation oder von Microsoft.
Anmeldung bei Skype for Business Online über einen Webbrowser
Um dich bei Skype for Business Online über einen Webbrowser anzumelden, benötigst du eine gültige Microsoft 365-Lizenz. Führe die folgenden Schritte aus, um dich über einen Webbrowser anzumelden:
1. Aufrufen der Skype for Business Online-Website
Gehe zu https://outlook.office.com/owa/ und melde dich mit deiner Microsoft 365-E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
2. Skype for Business Online aus dem Menü öffnen
Klicke oben rechts auf das App-Startsymbol und wähle Skype for Business Web App aus dem Menü.
3. Eingabe von Anmeldedaten
Gib deine Microsoft 365-E-Mail-Adresse und dein Passwort erneut ein.
Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Sicherheitscode einzugeben.
4. Zugriff auf Skype for Business Online
Sobald du dich erfolgreich angemeldet hast, hast du Zugriff auf die Skype for Business Online-Oberfläche. Du kannst jetzt mit anderen Benutzern chatten, Videoanrufe tätigen und an Onlinebesprechungen teilnehmen.
Häufige Fragen
-
Kann ich mich auch mit anderen Browsern als Microsoft Edge anmelden?
Ja, Skype for Business Online ist mit den gängigsten Webbrowsern wie Google Chrome, Mozilla Firefox und Safari kompatibel. -
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Du kannst dein Passwort zurücksetzen, indem du den Anweisungen im Abschnitt Zurücksetzen des Kennworts für Skype for Business Online folgst. -
Wie kann ich mich bei mehreren Geräten gleichzeitig anmelden?
Du kannst dich bei Skype for Business Online von mehreren Geräten gleichzeitig anmelden, solange du dich mit demselben Microsoft 365-Konto anmeldest. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Zugriff auf Skype for Business Online von mehreren Geräten.
Anmeldung bei Skype for Business Online über die Desktop-App
Um Skype for Business Online über die Desktop-App zu nutzen, musst du sie zunächst herunterladen und auf deinem Computer installieren.
Schritt 1: Herunterladen und Installieren der Desktop-App
- Navigiere zur Microsoft Download Center-Website: https://www.microsoft.com/de-de/download
- Suche nach "Skype for Business" und wähle die neueste Version für dein Betriebssystem aus.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App herunterzuladen und zu installieren.
Schritt 2: Anmeldung mit deinem Geschäftskonto
- Öffne die Skype for Business-Desktop-App.
- Gib deine Geschäfts-E-Mail-Adresse und dein Kennwort ein.
- Klicke auf "Anmelden".
Schritt 3: Konfigurationseinstellungen
- Die App führt dich durch eine Reihe von Konfigurationseinstellungen, wie z. B.:
- Benachrichtigungseinstellungen
- Datenschutzoptionen
- Audio- und Videoeinstellungen
Schritt 4: Zugriff auf Skype for Business Online
- Nach Abschluss der Konfiguration wirst du bei Skype for Business Online angemeldet sein.
- Du kannst jetzt auf alle Funktionen des Dienstes zugreifen, einschließlich:
- Sofortnachrichten
- Audio- und Videoanrufe
- Online-Besprechungen
- Dateifreigabe
Tipps zur Fehlerbehebung
- Stelle sicher, dass du die richtige Geschäfts-E-Mail-Adresse und das richtige Kennwort eingegeben hast.
- überprüfe deine Internetverbindung.
- Wenn du weiterhin Probleme bei der Anmeldung hast, wende dich an deinen IT-Administrator oder den Support für Skype for Business Online.
Beheben von Problemen bei der Anmeldung bei Skype for Business Online
Sollte dir die Anmeldung bei deinem Skype for Business Online-Konto Probleme bereiten, kannst du die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
Überprüfe deine Anmeldedaten
- Stelle sicher, dass die eingegebene E-Mail-Adresse und das Kennwort korrekt sind.
- Verwende die Groß- und Kleinschreibung, da bei Skype for Business Online zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.
- Wenn du dir bei deinem Kennwort nicht sicher bist, kannst du es zurücksetzen.
Überprüfe deine Internetverbindung
- Stelle sicher, dass dein Gerät mit dem Internet verbunden ist.
- Führe einen Geschwindigkeitstest durch, um sicherzustellen, dass deine Verbindung schnell genug ist.
- Versuche, dich von einem anderen Gerät oder Netzwerk aus anzumelden.
Überprüfe deine Browsereinstellungen
- Wenn du dich über einen Webbrowser anmeldest, stelle sicher, dass die Browser-Einstellungen korrekt sind.
- Deaktiviere Pop-up-Blocker und aktiviere Cookies.
- Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version.
Deaktiviere VPN oder Firewall
- Manchmal kann eine VPN- oder Firewall-Konfiguration den Zugriff auf Skype for Business Online blockieren.
- Deaktiviere vorübergehend deine VPN- oder Firewall-Verbindung und versuche, dich anzumelden.
Überprüfe Systemanforderungen
- Stelle sicher, dass dein Gerät die Systemanforderungen für die Verwendung von Skype for Business Online erfüllt.
- Weitere Informationen findest du auf der Microsoft-Website für Systemanforderungen.
Wende dich an den Support
- Wenn du die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert hast und dich immer noch nicht anmelden kannst, wende dich an den Skype for Business Online-Support.
Zurücksetzen des Kennworts für Skype for Business Online
Falls du das Kennwort für dein Skype for Business Online-Konto vergessen hast, kannst du es ganz einfach zurücksetzen.
Bevor du beginnst
- Stelle sicher, dass du Zugriff auf die E-Mail-Adresse hast, die mit deinem Skype for Business Online-Konto verknüpft ist.
- Wenn du dich nicht mehr an deine E-Mail-Adresse erinnerst, wende dich bitte an deinen Microsoft 365-Administrator.
Kennwort zurücksetzen
- Navigiere zur Skype for Business Online-Anmeldeseite: https://login.microsoftonline.com
- Klicke auf "Kennwort vergessen?".
- Gib deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicke auf "Weiter".
- Wähle die Option "Ich möchte ein neues Kennwort per E-Mail erhalten" oder "Ich möchte ein neues Kennwort per SMS erhalten" (sofern deine Telefonnummer in deinem Konto hinterlegt ist).
- Folge den Anweisungen in der E-Mail oder SMS, um dein Kennwort zurückzusetzen.
- Melde dich mit deinem neuen Kennwort bei Skype for Business Online an.
Häufige Fragen
Kann ich mein Kennwort auch ohne Zugriff auf meine E-Mail-Adresse zurücksetzen?
Ja, wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Konto aktiviert hast. In diesem Fall erhältst du einen Sicherheitscode an dein registriertes Mobilgerät oder deine alternative E-Mail-Adresse.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Zugriff auf meine E-Mail-Adresse oder mein Mobilgerät habe?
Wenn du keinen Zugriff auf deine E-Mail-Adresse oder dein Mobilgerät hast, wende dich bitte an deinen Microsoft 365-Administrator.
Wie kann ich die Sicherheit meines Kontos verbessern?
Du kannst die Sicherheit deines Kontos verbessern, indem du ein sicheres Kennwort verwendest, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivierst und regelmäßig auf verdächtige Aktivitäten achtest.
Konfigurieren von Anmeldeoptionen für Skype for Business Online
Um deine Anmeldeerfahrung anzupassen und die Sicherheit zu erhöhen, kannst du die Anmeldeoptionen für Skype for Business Online konfigurieren. Hier sind einige wichtige Optionen:
PIN-basierte Anmeldung
Eine PIN (Personal Identification Number) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene bei der Anmeldung.
- Aktiviere die PIN-basierte Anmeldung in deinen Skype for Business Online-Einstellungen.
- Gib bei der Anmeldung deine PIN anstelle deines Kennworts ein.
- Vorteile: Erhöhte Sicherheit und eine schnellere Anmeldung ohne Eingabe deines Kennworts.
Mehrfaktorauthentifizierung (MFA)
MFA fügt einen weiteren Sicherheitsschritt hinzu, indem es einen einmaligen Code an dein Mobiltelefon oder deine E-Mail-Adresse sendet.
- Aktiviere MFA in deinen Microsoft 365-Einstellungen.
- Verknüpfe deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mit deinem Konto.
- Gib bei der Anmeldung deinen Code zusätzlich zu deinem Kennwort ein.
- Vorteile: Erhöhte Sicherheit, da Unbefugte ohne Zugriff auf deinen Code nicht auf dein Konto zugreifen können.
Anmeldespeicher
Mit dem Anmeldespeicher kannst du dich automatisch bei Skype for Business Online anmelden, ohne jedes Mal dein Kennwort einzugeben.
- Aktiviere den Anmeldespeicher in deinen Skype for Business Online-Einstellungen.
- Dein Kennwort wird auf deinem Gerät sicher gespeichert.
- Vorteile: Bequeme Anmeldung ohne wiederholte Kennworteingabe.
Offline-Anmeldung
Die Offline-Anmeldung ermöglicht es dir, dich bei Skype for Business Online anzumelden, auch wenn du keine Internetverbindung hast.
- Aktiviere die Offline-Anmeldung in deinen Skype for Business Online-Einstellungen.
- Gib dein Kennwort ein und wähle "Angemeldet bleiben" aus.
- Vorteile: Zugriff auf Skype for Business Online-Funktionen, auch wenn du offline bist.
Denke daran, dass die Konfiguration von Anmeldeoptionen ein Kompromiss zwischen Bequemlichkeit und Sicherheit ist. Wähle die Optionen, die deinen spezifischen Anforderungen am besten entsprechen.
Zugriff auf Skype for Business Online von mehreren Geräten
Skype for Business Online ist ein Cloud-Dienst, der es dir ermöglicht, von jedem Gerät aus auf deine Daten zuzugreifen. Mit der Desktop-App, der Web-App und mobilen Apps kannst du von überall aus in Kontakt bleiben und zusammenarbeiten.
Verwendung der Skype for Business Online-Web-App
Wenn du keinen Zugriff auf deinen Computer hast, kannst du die Skype for Business Online-Web-App verwenden. Melde dich einfach mit deinem Microsoft-Konto an und greife auf alle Funktionen von Skype for Business Online zu, einschließlich Nachrichten, Anrufen und Videokonferenzen.
Verwendung mobiler Skype for Business Online-Apps
Für unterwegs stehen mobile Apps für iOS und Android zur Verfügung. Diese Apps bieten einen vollständigen Zugriff auf die Funktionen von Skype for Business Online, sodass du von überall aus in Verbindung bleiben kannst.
Synchronisierung zwischen Geräten
Deine Skype for Business Online-Daten werden in der Cloud synchronisiert. Das bedeutet, dass du die gleichen Kontakte, Unterhaltungen und Einstellungen auf allen deinen Geräten siehst. So kannst du ganz einfach von jedem Gerät aus weitermachen, wo du aufgehört hast.
Vorteile des Zugriffs auf Skype for Business Online von mehreren Geräten
- Flexibilität: Du kannst von überall aus arbeiten und zusammenarbeiten.
- Kontinuität: Deine Daten sind immer synchronisiert, sodass du dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast.
- Erweiterte Zusammenarbeit: Du kannst von jedem Gerät aus an Besprechungen und Videokonferenzen teilnehmen.
- Effizienz: Du kannst Benachrichtigungen und Nachrichten auf allen deinen Geräten empfangen, sodass du immer auf dem Laufenden bleibst.
Vorteile der Verwendung von Skype for Business Online
Skype for Business Online bietet zahlreiche Vorteile, die die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen revolutionieren können:
Verbesserte Kommunikation
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Unbegrenzte Anrufe und Nachrichten:
Tätige unbegrenzt Anrufe und sende unbegrenzt Nachrichten an andere Nutzer innerhalb und außerhalb deiner Organisation, unabhängig von ihrem Standort.
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Sofortnachrichten:
Kommuniziere in Echtzeit mit Kollegen über Instant Messaging, wodurch die Reaktionszeiten verkürzt und die Zusammenarbeit verbessert wird.
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HD-Video- und Audiokonferenzen:
Veranstalte und nimm an HD-Videokonferenzen teil, um eine bessere Zusammenarbeit und die Schaffung persönlicher Verbindungen zu ermöglichen.
Erhöhte Produktivität
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Bildschirmaustausch:
Teile deinen Bildschirm mit Kollegen, um gemeinsam Probleme zu lösen, Präsentationen zu halten und Dokumente zu bearbeiten.
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Integration mit Office 365:
Skype for Business Online ist vollständig in Microsoft Office 365 integriert, sodass du direkt aus Word, PowerPoint und Outlook auf deine Kontakte und Konversationen zugreifen kannst.
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Automatisierte Telefonzentrale:
Richte eine automatisierte Telefonzentrale ein, die Anrufe weiterleitet, Nachrichten entgegennimmt und Anrufern Informationen zur Verfügung stellt.
Verbesserte Zusammenarbeit
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Gruppenchats:
Erstelle Gruppenchats, um mit mehreren Kollegen gleichzeitig zu kommunizieren, Dateien auszutauschen und gemeinsam an Projekten zu arbeiten.
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Whiteboard:
Verwende das Whiteboard, um Ideen zu skizzieren, Gedanken zu teilen und gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten.
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Dateifreigabe:
Teile Dateien bis zu einer Größe von 10 GB direkt über Skype for Business Online, sodass die Zusammenarbeit reibungslos verläuft.
Geringere Kosten
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Kosteneinsparungen bei Anrufen:
Skype for Business Online kann herkömmliche Telefonsysteme ersetzen und erhebliche Kosteneinsparungen bei Anrufen innerhalb und außerhalb der Organisation ermöglichen.
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Reisekosten senken:
Die Möglichkeit, virtuelle Besprechungen abzuhalten, reduziert die Notwendigkeit von Reisen, was zu Kosteneinsparungen und geringeren CO2-Emissionen führt.
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Kostenlose mobile Apps:
Skype for Business Online bietet kostenlose mobile Apps für iOS, Android und Windows, die die Kommunikation und Zusammenarbeit von unterwegs ermöglichen.
Unterstützungsmöglichkeiten für Skype for Business Online
Als Nutzer von Skype for Business Online stehen dir verschiedene Support-Optionen zur Verfügung, um deine Fragen zu klären und Probleme zu lösen.
Hilfe-Artikel und Foren
Auf der Microsoft-Website findest du umfangreiche Dokumentationen und Hilfeartikel, die Antworten auf häufig gestellte Fragen bieten. Du kannst auch in der Community-Foren von Microsoft nach ähnlichen Problemen suchen oder deine eigenen Fragen stellen.
In-App-Unterstützung
In der Skype for Business Online-Desktop-App kannst du auf die integrierte Hilfe zugreifen, indem du auf das "?"-Symbol in der oberen rechten Ecke klickst. Hier findest du Anweisungen, Tutorials und einen Link zum Community-Forum.
Technischer Support
Solltest du komplexere Probleme haben, die du nicht selbst lösen kannst, steht dir der technische Support von Microsoft zur Verfügung. Du kannst über das Webportal oder telefonisch Kontakt aufnehmen. Die Supportzeiten und Kosten variieren je nach Abonnement.